Pago de Planilla con asistencia telefónica

Comuníquese con nuestras líneas de servicio telefónico:

Empresas

• Bogotá 307 83 33
• Barranquilla 385 80 90
• Cali 485 20 50
• Cartagena 693 40 80
• Medellín 604 30 10
• En el resto del país 018000 510 245

Independiente

• Bogotá 307 80 37
• Barranquilla 385 20 80
• Bucaramanga 697 09 09
• Cali 485 39 39
• Cartagena 693 15 15
• Ibagué 277 11 00
• Medellín 604 10 60
• En el resto del país 018000 524 448

*Un agente tomará sus datos, liquidará su planilla y le dará una clave con la cual podrá realizar el pago en oficinas, corresponsales no bancarios, centros de pagos, cajeros automáticos y agilizadores del Banco de Bogotá, Banco Av. Villas y Banco de Occidente, en los más de 9400 puntos Vía Baloto o las 3523 cajas registradoras de almacenes Éxito, Pomona, Carulla y Surtimax de todo el país?.

*A partir de su segunda liquidación, tendrá varias opciones para obtener su clave de pago:

• Se la enviaremos a su correo electrónico y/o a su celular.
• Si decide llamarnos, un sistema automático le dará su clave una vez usted digite su cédula o Nit.
• Si tiene novedades para reportarnos, un agente lo atenderá, liquidará su planilla y le dará su clave.
• Si accede a nuestra página en internet, puede utilizar la opción "Clave de pago" para solicitar o consultar la clave del periodo que requiera.

Modalidad de Pago Electrónico

Podrá realizar el pago de su planilla a cualquier banco de forma electrónica utilizando el botón de pagos PSE.

Modalidad de Pago Presencial

Podrá realizar el pago de forma presencial en los siguientes puntos de pago:

Corresponsales no Bancarios

 
(Puntos Autorizados para pagos) 
 

Monto máximo por transacción $1.000.000. Antes de efectuar el pago confirme el número de planilla y de identificación con el funcionario del punto.

Cajas Registradoras almacenes

Monto máximo por transacción $9.999.999. El pago lo puede realizar en efectivo o con la tarjeta de crédito del Exito (realizando un avance). Antes de efectuar el pago confirme el número de planilla y de identificación con el cajero.

Bancos

Puede realizar su pago en las Oficinas, Centros de Pago, Corresponsales no Bancarios (CNB), Cajeros Automáticos y Agilizadores de los siguientes bancos, en horario normal o adicional*

Debe diligenciar el formato “Comprobante de Pago y Recaudo Rápido” de la siguiente forma:

• En la casilla “Nombres y Apellidos del Beneficiario” registre el nombre del depositante
• En la casilla “Documento No.” registre la identificación del aportante y en la casilla “De” registre la ciudad de expedición de la identificación del aportante.
• En la casilla “Pago” registre el valor a cancelar
• En el espacio en blanco debe registrar Aportes en Línea y el número de planilla


• Ver Comprobante 

Debe diligenciar el formato “Comprobante Pago de Planilla Asistida PILA” de la siguiente forma:

• En la casilla Número de Planilla (PIN) diligencie el número de la planilla a pagar
• Registre el número de identificación del aportante en la casilla correspondiente
• Si el pago lo realiza con cheque, registre la información de los cheques utilizados y el valor pagado


• Ver Comprobante 

Debe diligenciar el formato “Recaudo Planilla Asistida Seguridad Social y Parafiscales“, registrando los siguientes datos en los campos correspondientes:

• No. de planilla
• Número de identificación del aportante
• Período de cotización
• Valor a pagar
• Nombre o razón social del Aportante
• Ciudad, fecha, nombre y teléfono del depositante


• Ver Comprobante

Debe diligenciar el formato “Sistema Nacional de Recaudos Comprobante de Pago Universal Individual “, de la siguiente forma:

• En la casilla “Nombre Convenio o empresa recaudadora” registre 84 – Aportes en Línea
• En la casilla “Referencia 1” registre el número de la planilla
• En la casilla “Referencia 2” registre el número de identificación del aportante
• Registre el valor a pagar en cheque o en efectivo y el nombre y teléfono del depositante


• Ver Comprobante 

Modalidad de Pago Pin único

Esta modalidad le permite realizar el pago presencial de liquidaciones sin necesidad de solicitar la clave de pago. Sólo aplica para aquellas liquidaciones que no presentan cambios mes a mes.

• Usted ya no tiene que llamar a la Línea de Atención Telefónica a solicitar la clave de pago de su planilla.
• Puede ahorrar tiempo y esfuerzo, pues está adelantando el proceso de pago al no tener que llamar.
• Cuenta con múltiples sucursales de los bancos Av Villas, Banco de Bogotá y Banco de Occidente en donde puede realizar su pago.
• Puede hacer uso de la red de puntos Vía Baloto que hay en su ciudad para pagar su planilla.
• También puede pagar a través de cajeros y agilizadores electrónicos de la red ATH.

Solicite el formato “Comprobante Pago de Planilla Asistida PILA” y diligencie en el campo número de planilla (PIN) los siguientes datos:

1. Código del operador: 84 que corresponde a Aportes en Línea.
2. Su número de identificación
3. Periodo de pago en formato AAAAMM

Al entregar el comprobante al cajero, este verá reflejado en el sistema el valor que debe cancelar. En ese momento usted puede realizar su pago inmediatamente

Ver Comprobante 

Solicite el “Formato de Transacciones en Caja” y diligencie su número de identificación y el periodo de pago. Luego informe al cajero que desea realizar el pago de su planilla de seguridad social e indique que su operador es Aportes en Línea cuyo código es 84.

El cajero verá reflejado en el sistema el valor que debe cancelar. En ese momento usted puede realizar su pago inmediatamente.

Ver Comprobante 

Al dirigirse a alguna de las sucursales del Banco de Bogotá usted sólo debe informar al cajero que desea realizar el pago del valor de su planilla de seguridad social y suministrar la siguiente información:

1. Código del operador: 84 que corresponde a Aportes en Línea.
2. Su número de identificación
3. Periodo de pago en formato AAAAMM

El cajero tomará sus datos y verá reflejado en el sistema el valor que debe cancelar. De esta manera usted realizará el pago de su planilla sin necesidad de haber generado previamente el PIN para el pago.

Sólo debe informar al cajero que desea realizar el pago de su planilla de seguridad social y suministrar la referencia para el pago que está compuesta por los siguientes campos.

Con esta información se le informará el valor a pagar y usted podrá realizar su trámite inmediatamente.

Cajeros electrónicos y agilizadores de la Red 

Si desea realizar el pago de su planilla a través de cajeros electrónicos o agilizadores de la red ATH, debe seguir los siguientes pasos:

1. Seleccione la opción Pagos – Seguridad Social PILA
2. Escoja el operador de información Aportes en Línea:
3. Seleccione la opción Identificación y periodo:
4. Digite su número de identificación:
5. Digite el periodo de pago de su planilla en formato AAAAMM:
6. Confirme la información digitada y seleccione Continuar. Allí se le mostrará el valor a pagar y podrá realizar su pago.

Recuerde:

La clave para realizar sus pagos a través de Aportes en Línea comienza con 84

*El horario normal y adicional de las entidades bancarias será el establecido por la entidad para cada ciudad y sucursal